有多少项“特权”，你才愿意购买增值服务？

互联网在国外早已进入相对健康发展的阶段，而在中国却走着一条奇特的膨胀道路。有微博称，中国的互联网是最最乖巧自强的行业，二十年来，几乎没有任何政府政策扶植，完全靠自发对前沿技术追求，自强长大。而长大以后政府开始恐惧互联网，开始打压。这条微博大意如此，反映了实实在在的现状。

至今为止，广大的互联网创业公司依旧选择某个非常小的突破口，飞蛾扑火一般的投入，想扩大用户量、吸引风投，最后出售或者IPO。盈利一直是很多互联网创业公司的痛，或者说即使是大公司，也在安逸的环境中浪费着自己的资源，懈怠着自己的头脑。

最近由于自己部门的某个项目，比较关注增值服务的设计页面。不禁想提出一个问题——享有多少项“特权”的情况下，你才愿意购买增值服务？

这里要提到两种特权，一种是有实际使用价值的，如更大的存储空间，更快的速度等；另一种是个性化显示服务，如主页装饰、独特颜色ID等等。其中，前者的权重要大很多，而后者则需要非常的细分。

这里我们看几个比较有代表性的例子。

QQ空间，满屏幕的会员特权，加上相对便宜的价格（年费一个月不到10元），很难让常用QQ的高级用户不心动。其中QQ旋风离线下载、漫游聊天记录、巨大的网盘基本上是刚性需求。而会员头像、红名靠前等等则是讨巧的个性化服务。

这是在线漫画网站有妖气的VIP页面则利用其漫画资源开价，同时制作大量的个性化增值服务以吸引眼球。

(图丢了。。)

以上两个在视觉上则略显单薄，但其提供的功能则是具有决定性意义的。全速与限速，无限空间与有限空间，等等等等。

事实上，很多看似大方的让利，都是空头支票。当初hotmail统治全球的时候，Gmail聪明的提出了不限空间的概念，招徕了一大批用户，从而抢占hotmail市场。事实上，在那个带宽有限的年代，就算给你无限的空间，你要把数以G计的数据通过 十几kb的速度传到网上真是一件很要命的事。即使是现在，在中国大家依旧使用1.5M左右的贷款，享受着国外五年前的服务水平。

现在是云的时代，各家各户都开始销售自己的固定资源——企业级服务器的计算和存储能力——虽然十年前虚拟主机大概也就是这个意思。成本控制已经大大优于十年前的水平，而有些大公司的某部门使用这些资源几乎是排除在成本预算之中的，可是就算把这些金子丢在街上，却也没人来捡——他们看起来不那么光鲜，蒙了一层灰。

如果不能把产品做得很cool，那么就把它做的花哨，配合一些占据绝对优势的核心卖点，把产品包装的有模有样，再拿出去销售。

如果单纯的卖某一项功能，即使便宜，恐怕也没有多少人愿意买账——产品设计者可能不愿意在一些花哨的地方浪费时间成本，但事实上如果你不把这些功夫做足了，会给销售造成极大的压力——即使是一个舌灿莲花的销售，你让他如何把一辆没有上漆、价格却和厂家产出来的精致汽车一样的车卖给客户呢？

个人认为，存储类产品，至少要做五项功能性增值服务和五项个性化装饰才可以打包出售；而内容类产品则需要更多的功能性服务和成倍的个性化装饰。或许一个明智的产品设计者，会在最初版本的产品中，留下自己的绝对实力，又放出用户最最感兴趣的那部分。比如限制60%的速度，做一个略微凌乱却又不影响使用的页面，给后期售卖增值服务留下足够的空间。

当然，有足够的风投支持，把事情做足，让用户量极速膨胀，也是一种财大气粗的做法，这种做法可以忽略资源的消耗，但是但是成功者甚少，尤其是在中国。