为什么网易的产品(如lofter,易信,有道等)做得这么好,但推广这么差?

这是一篇写于2013年11月12日的知乎回答,彼时对很多事情认知尚且肤浅,语气中颇有怨怼。如今看来,对丁磊的挖矿论依旧坚持,至于其他问题,也没有那么在意了。


首先题主这个做的『好』恐怕是个狭义的说法,就如很多互联网从业者、设计行当的人会讨厌新浪微博的繁复杂乱一样,题主也和很多人一样喜欢网易一些产品的简洁高效。但不接地气的一个产品能否称得上是『好』呢?我暂且以另一种狭义把微信这样数据好看、交互亲民又有亮点、有时候还显显产品设计者个性的产品称为『好』。

于是网易的LOFTER、易信都成为了简约的翻新产品。仅仅实现了包装上的优化,并没有本质上的差别。一味的求简也使产品使用了一些新颖的、并不传统的交互形式,而这些形式是否真的让更多的人喜欢呢?Lofter定位混迹互联网的中端人群,于是一直将推广投放在小众文艺的地方,或者特定群体,比如音乐节上。而这部分热爱摄影、插画、西点的中端群体太过个性,很难找到他们大部分人认可的付费模式。丁磊大手一挥说进军轻博客的时候,恐怕没有想到lofter会成为今天这样的一个高端免费会所。当他又向lofter求量的时候,lofter定位已成,不易回头,回头意味着放弃之前的全部,再发他几万张DQ券,立马沦陷成点点。

高端免费会所,是互联网社区运营最大的悲哀。做互联网中高端用户的社区,为何就不可以尝试封闭、收费?黄色网站可以,正经网站就不可以了?只是,丁磊不看重游戏之外的盈利市场,无论他看重啥产品市场,一听到营收预期就皱眉头。我遗憾的称网易的营收风格为开矿,开了一个游戏矿,就可以在其他方面大手大脚不计得失,这恐怕不是一个好的兆头。开矿模式下的产品创新,都不以盈利为目的,只盯着一片红海的亿元级市场,却不知互联网公司里比网易财大气粗人才多的远不止一家,而又以大公司自居,很多闷声发大财的千万级市场却不屑一顾。

这个时代,不只是电商,互联网产品也拼渠道,但网易邮箱的渠道质量和QQ简直没法比,老吆喝五亿改变不了这一事实。渠道不是一个个的已有账号,而是血管,是电网,是有无限可能的传播网络。网易邮箱的联系人远远没有QQ联系人紧密。这里的差距直接导致网易自有的最强大推广渠道又硬又低转化效率。

网易的行政风格、产品风格都是皇帝诏曰,源自丁磊同学持股奇高的原罪。他可以随意的插手任何一个产品,提出他的需求。点点滴滴,便不是他麾下产品专家设计出来的产品了。易信就更好玩了,之前看到有人说这是弱弱联合,不得而知,但易信却从皇帝诏曰发展到了王爷诏曰,电信地方大员都能对产品的功能产生影响。

其实以上啰嗦了这么多,无非是想说产品没有那么好,无米难炊,不存在从功能需求上的自营销条件。还有呀,有道搜索虽然死了,但有道词典做的真的很好,和金山词霸打得那一仗太漂亮。

网易杭州无推广大牛,而lofter、易信、音乐、阅读等都产自杭州研发部门。放眼网易,广州游戏、上海暴雪和北京网站部和有道的前店后厂做的更完善,好产品都能卖得不错,而杭州网易更像是折翼的白羽鸡,肉越来越肥嫩却扑腾不起来。

至于其他产品,如教育、手游、彩票、汽车、保险、相册、博客、保健品(噗)、印象派都是各种服务于特定群体的体量大不起来的或者,老化了的要死不活转入维护的或者,别人有咱也要有不管有没有人用的,开矿过程中可以不在意的产品们。于是网易囤积了大量的产品设计技术人员,可以随时搬砖调动,放下手头那些战略上不那么重要工作,去做别的活儿,也属皇帝诏曰。

云音乐的音乐社交并不成功,也不难想象,这根本就不是一个适当的切入点吧。非行业的垂直社交都是很奇怪的,纯互联网公司想做大做强,就应该做真正的平民社交,如当年的人人一样,什么都有,让它成为你互联网的家,这才叫社交,我在你这里只能发发歌单听听歌看看别人对歌的喜好和评价,这算哪门子社交?云音乐音质不错,以社交之名,却依旧习惯性的用媒体化的主页设计和引导,恐怕自己也是迷迷糊糊。

云阅读用的不是很多,但据了解一直在进行盈利尝试,还有一些闷声发大财的项目尝试,也都算是在皇帝诏曰下玩命的实现产品的自我救赎。阅读市场很大,但真心不是像国内类Flipboard系产品这么烧的。认识某个小团队,阅读项目就三个技术一个运营的样子,从盛大拿书,在移动电信卖,月流水150万

精于推广的公司,往往在不同产品上看到同样的推广流程、包装套路和不同的细节,必要时候不犹豫的外包给专业的广告公司,利用他们的渠道;不精于推广的网易杭州呢,只能看到产品研发小组自己在奋力的扑腾,反反复复的利用域内邮箱、自己东墙西墙的广告位,凄凄惨惨戚戚。有些产品存在于丁磊脑海的边缘,两三年都没有几千块的专用推广经费,又有很多产品得到了丁磊的喜欢,在电梯里分分钟要到一百万。

D3夭折、国内SCII销量不佳、WOW的新版可能会有一个小反弹,炉石传说会鲤鱼打挺,自主游戏挖矿变得困难。手游市场发力晚、上市的产品糟糕,如果只和易信账号绑定又将是新的弱弱联手。其实网易的前景挺堪忧的。但是皇帝的资产只在蹭蹭蹭的涨,他还在得意的调弄着棋盘上的旗子。

虽然怒而粗评了各种产品,并没有说什么数据,但想起皇帝诏曰的恐怖,还是决定开个小号再加匿名回答。全新的账号密码邮箱木哈哈哈哈。

Comments
Write a Comment