中国联通4G共享套餐主号码变成陌生号码的故事

我：你好，我想问一下昨天投诉的问题解决了没，关于共享套餐主号是陌生号码的事情，订单号 799911650X，主号码应该是1860651XXXX 成员号码 1869856XXXX，但实际上变成了主号码1866805XXXX，这个号码从没见过

10010的解释是：老号码不能参与这个业务，于是采用了很诡异的实现方式，先用一个新号码做主号，然后把老号码挂在下面，再用主号码转移权限给子号码。

评价：这就是联通系统不支持业务，然后运营灵活运用老系统操作了新业务，结果把用户吓傻了

顺便吐槽一下联通的客服，周一10010很难打通，客服中心和地方客户经理的沟通效率比较低，这种工单流转制度。另外在线客服完全不能用，排队，排到了以后你跟他们说话他们不理你，怀疑是听不到，对话ID错乱。